อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ r918 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและข้อมูลส่วนตัวฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นการระงับข้อพิพาท
r918 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

r918 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการส่งข้อมูล บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงาน r918 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านแชทสดบนมือถือได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านมือถือได้โดยตรงในแอปหรือเว็บไซต์ ไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านข้อกำหนดและบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการขอลบบัญชีมาได้ทางอีเมลทางการของเรา เราตอบกลับทุกคำร้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบด้านข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และกระบวนการต่าง ๆ ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา อัปเดตตลอดเวลา

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการต่าง ๆ บน r918

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชี การมีหลายบัญชีอาจทำให้ถูกระงับการใช้งานทันที

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคนั้น

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ล่วงหน้าก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี r918 ของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุเหตุผลที่คิดว่าเกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต